Os Escritórios Técnicos Regionais da ABCZ de Bauru e Cuiabá foram homenageados na manhã de ontem (05/12) na sede da entidade. As representações do interior do estado de São Paulo e da capital de Mato Grosso apresentaram bons índices de desempenho de gestão da qualidade dos serviços prestados nos últimos meses. O ETR de Bauru que até agosto ocupava o nono lugar no ranking de desempenho dos escritórios pulou para o quarto lugar, enquanto o de Cuiabá passou de oitavo para quinto até o mês de novembro. Entre os requisitos avaliados pelo ranking estão o cumprimento de prazos na entrega de documentos aos associados e aumento nas comunicações online. O presidente Orestes Prata Tibery Júnior homenageou as duas equipes com placas alusivas ao bom trabalho realizado neste ano. Durante a entrega das homenagens, os escritórios foram representados pelos responsáveis técnicos, Eric Luis Marques da Costa, de Bauru e André Luis Lourenço Borges, de Cuiabá. As colaboradoras Marina Villas Boas Renó, Cibele Lúcia da Silva Henrique e Jane Eire Esmera Freitas também representaram a equipe dos escritórios homenageados. Desde 2005, a ABCZ utiliza indicadores de desempenho em seus escritórios para avaliar o atendimento e propor melhorias no cumprimento de prazos e na qualidade dos serviços. A partir dos indicadores, a associação pôde perceber a evolução dos serviços on-line e a otimização do atendimento ao criador de zebu. Já foram homenageados os escritórios de Goiânia, Ji-Paraná, Três Lagoas e São Paulo, além da equipe de Uberaba.