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15 DE SETEMBRO DE 2006. POR LAURA PIMENTA

Escritórios técnicos são homenageados pela ABCZ

Os Escritórios Técnicos Regionais da ABCZ em Ji-Paraná/RO, Três Lagoas/MS e a equipe responsável pelo Departamento de Registro Genealógico da sede da ABCZ, em Uberaba, foram homenageados pela entidade no mês de setembro. As três representações da associação apresentaram os melhores índices de desempenho de gestão da qualidade nos serviços prestados aos associados da ABCZ no primeiro semestre de 2006. A homenagem aconteceu durante workshop de apresentação dos resultados do programa de gestão, realizado no último dia 13, quando o presidente da entidade, Orestes Prata Tibery Júnior, homenageou as três equipes com placas alusivas ao bom trabalho realizado neste ano. Desde 2005, a ABCZ utiliza indicadores de desempenho em seus escritórios para avaliar o atendimento e propor melhorias no cumprimento de prazos e na qualidade dos serviços. A partir dos indicadores, a associação pôde perceber a evolução dos serviços on-line e a otimização do atendimento ao criador de zebu.

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